Business Training

\“Rolle und Wirkung\“

Missverständnisse beruhen häufig auf unterschiedlichen und unausgesprochenen Erwartungshaltungen. Dies gilt besonders für die berufliche Kommunikation und führt geradewegs zu Frustration und Leistungsminderung. Dieser Workshop beleuchtet daher den persönlichen Stellenwert der beruflichen Rolle sowie den Einfluss von Unternehmenswerten und hierarchischen Strukturen auf die eigene Positionierung; geht auf die Wechselwirkung zwischen dem persönlichen Anspruch auf Authentizität und Individualität sowie den Anforderungen der Corporate Identity des Unternehmens ein und entwickelt Erfolgsfaktoren für den persönlichen Auftritt.

Denn:

\“Nichts ist so nachhaltig wie der erste Eindruck. Aber es gibt immer wieder eine zweite Chance.\“ (Dr. Christine Zach)

Trainingszyklus \“Fit for Visitors\“

Dieser Trainingszyklus in fünf Halbtag-Modulen ist speziell für MuseumsmitarbeiterInnen mit Kundenkontakt konzipiert. Der Zyklus umfasst die Module Kontextanalyse – Kommunikation – Konflikt – Präsentation sowie eine Exkursion und Feedbackelemente mit Videoanalyse.